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PERGUNTAS FREQUENTES – AMIL ONE & ONE HEALTH

Selecionamos as maiores dúvidas dos usuários Amil One e respondemos todas elas de maneira rápida e objetiva.

 

1 – Plano de saúde One Health é bom?

A One Health é reconhecida dentre as operadoras que ofertam produtos premium. Possuímos uma rede credenciada de excelência, coberturas além do que é exigido no rol de procedimentos da ANS e uma série de funcionalidades extras que tornam a sua utilização do plano de saúde mais agradável.

 

2 – Como pedir reembolso Amil One?

Para solicitar o seu reembolso Amil One, basta preencher toda a documentação, reunir os recibos e enviar para a avaliação da nossa central. Clique aqui para acessar o nosso passo a passo.

 

3 – Quais diferenciais da Amil One possuem o selo da Joint Commission International?

A Joint Commission International é o órgão certificador de instituições de saúde mais reconhecido no mundo. O Amil Resgate Saúde, nosso serviço de remoção hospitalar, foi reconhecido pela instituição por sua excelência de atendimento. Além disso, hospitais da nossa rede credenciada como, por exemplo, o Albert Einstein, também receberam este reconhecimento.

 

4 – O que é o Amil One?

A Amil One é a linha de planos de saúde premium da operadora Amil, união entre a One Health e Lincx. Sendo assim, oferece uma rede credenciada de alta qualidade, além de vários serviços que não são considerados obrigatórios pelo rol da ANS. Clique aqui para saber mais sobre nós, bem como nossa missão e valores.

 

5 – Qual a diferença entre Amil One e One Health?

Não existe nenhuma diferença. Após um rebranding da marca, a One Health passou a se chamar Amil One, porém é apenas uma mudança na nomenclatura, a qualidade permanece a mesma.

 

6 – Como declarar meu plano One Health no imposto de renda?

Para declarar o seu plano, você precisa baixar o demonstrativo que está disponível no site oficial da Amil One. Clique aqui para ver o passo a passo.

 

7 – O One Health é da Amil?

Sim, a One Health é uma empresa do grupo Amil que atua de forma independente e comercializa apenas planos do segmento premium.

 

8 – Qual é a rede credenciada do Amil One?

A Amil One é reconhecida por possuir uma rede credenciada de excelência, oferecendo os melhores hospitais e profissionais do país. Dentre eles, estão os renomados Sírio-Libanês, Albert Einstein e Oswaldo Cruz.

 

9 – Qual é o aplicativo do Amil One?

O aplicativo da Amil One é o Amil Clientes, disponível para download no Google Play, App Store e Microsoft Store.

 

10 – A One Health oferece seguro viagem?

Todos os planos Amil One oferecem assistência internacional, sendo que os planos Amil One 1000 e 2000 disponibilizam o valor de US$ 100.000,00 e os demais de US$ 300.000,00.

 

11 – Qual o telefone da One Health?

Para entrar em contato com a One Health utilize os seguintes telefones:

Para contratar –  0800-878-2096

Serviço de atendimento ao cliente – 0800 021 2583

Para mais telefones, confira aqui a nossa lista especial para o cliente One.

 

12 – Como agendar consultas na One Health?

Para agendar suas consultas, você pode ligar no telefone 3004 1015.

 

13 – Como funciona o plano empresarial da Amil One?

A Amil One também oferece planos de saúde para atender as necessidades da sua empresa. Por isso, separou em três grupos: pequenas empresas de 02 a 29 pessoas, empresas de médio porte de 30 a 99 e planos corporativos acima de 100 vidas.

Sabendo das dificuldades em se gerir um plano de saúde, a Amil One oferece um atendimento especial e personalizado para que seus colaboradores tenham sempre a melhor experiência.

 

14 – O que são as embaixadas Amil One?

As embaixadas são um serviço de atendimento diferenciado para os nossos beneficiários. Ao chegar no hospital, o cliente One terá acesso a uma sala VIP com um equipe especializada enquanto você aguarda o seu atendimento.

 

15 – O que é a prévia de reembolso da Amil One?

Antes de realizar seus procedimentos fora da nossa rede credenciada, você pode consultar no site oficial da Amil One qual será o reembolso para determinados procedimentos. Clique aqui para ir até a página de reembolso com um passo a passo de como fazer a prévia, já que cada procedimento exige uma documentação diferente.

 

16 – Amil One cobre vacinas?

As vacinas não estão no rol de procedimentos obrigatórios da ANS e, por isso, não são oferecidas na maioria dos planos. Porém, por se tratarem de planos diferenciados, a Amil One oferece cobertura para vacinas conforme o calendário oficial do Ministério da Saúde em todos os seus planos.

 

17 – Como funciona o token da Amil One?

Para evitar qualquer fraude, a Amil One passou a utilizar o recurso do token, que gera um código de segurança que será utilizado para validar o seu atendimento na nossa rede credenciada One. Para acessar, faça o download do aplicativo Amil Clientes e clique no ícone token no canto inferior da tela.

 

18 – Quais os médicos credenciados da Amil One?

A Amil One é reconhecida por sua rede credenciada de excelência, também cobrindo consultas com os melhores profissionais do país. Alguns de nossos médicos premium são o doutor Alfredo Salim Helito, Gilda Porta e Carlos Alberto Pastore. Clique aqui para ver a lista completa dos nossos médicos exclusivos.

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